Junior Suite

Contattate il nostro team della reception o richiedete un upgrade direttamente tramite il nostro elenco digitale degli ospiti: saremo lieti di aiutarvi.

È possibile a dipendenza della disponibilità delle camere. Siete inoltre invitati ad arrivare prima e a presentarvi alla reception non appena arrivati in montagna.

Sì, è possibile! Contattate il nostro personale direttamente in loco.

Dipende dal pacchetto di soggiorno prenotato. I servizi inclusi nel pacchetto sono elencati nella conferma. In caso di dubbi, il nostro personale della reception sarà lieto di aiutarvi.

Naturalmente, i cani sono i benvenuti sul Pilatus! Se il vostro cane soggiorna con voi in camera, applichiamo un supplemento di CHF 50 a notte per animale (la salita e la discesa sono incluse nel prezzo). Vi preghiamo di informarci prima del vostro arrivo se il vostro cane vi accompagna. Si prega di notare che il cibo per cani non è incluso nel prezzo.

Sette giorni prima del vostro arrivo, riceverete una nostra e-mail con alcune importanti informazioni sul vostro soggiorno. Lì avrete anche l’opportunità di arricchire la vostra visita con un’ampia selezione di servizi aggiuntivi.

I nostri buoni di soggiorno non possono essere riscossi direttamente tramite il nostro sito web. Vi preghiamo di contattare la nostra reception o di prenotare l'offerta corrispondente al buono e di lasciare il numero del buono nel campo dei commenti.

Sì, come ospiti dell'hotel avete la possibilità di prenotare gratuitamente un posto a sedere per la ferrovia a cremagliera. Si prega di contattare la nostra reception indicando l'orario di partenza desiderato. La prenotazione del posto è fortemente raccomandata durante l’alta stagione.

Non è possibile raggiungere gli hotel Pilatus Kulm in auto. Si prega di parcheggiare l'auto presso le stazioni a valle di Kriens o Alpnachstad e di utilizzare gli impianti di risalita per il resto del viaggio. Per saperne di più sul viaggio, cliccate qui.

Per gli ospiti dell'hotel si applicano le normali tariffe, che variano a seconda della durata del parcheggio. Si prega di pagare il biglietto di uscita presso le apposite macchinette. Per saperne di più sugli spostamenti, cliccate qui.

No, non dovete preoccuparvi di nulla: vi abbiamo già riservato un bel tavolo.

I nostri soggiorni regolari in hotel possono essere cancellati gratuitamente fino a 3 giorni prima del vostro arrivo (mezzanotte). Si prega di notare che eventi speciali come le festività nazionali o il Capodanno possono essere soggette a condizioni di cancellazione speciali. Se avete prenotato la tariffa non rimborsabile, non c'è possibilità di cancellare o posticipare il vostro soggiorno gratuitamente.

Questo varia a seconda della stagione. Si prega di notare l'orario attuale.