Junior Suite

Kontaktieren Sie hierfür unser Rezeptions-Team oder fragen Sie direkt über unsere digitale Gästemappe nach einem Upgrade – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Dies ist abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer. Gerne können Sie auch früher anreisen und sich an der Rezeption melden, sobald Sie auf dem Berg angekommen sind.

Ja, das ist möglich! Bitte melden Sie sich vor Ort direkt bei unserem Bahnpersonal.

Dies ist abhängig von dem gebuchten Übernachtungspackage. Auf der Bestätigung ist aufgeführt, welche Leistungen in Ihrem Arrangement inkludiert sind. Falls Sie unsicher sind, hilft Ihnen unser Rezeptions-Team gerne weiter.

Natürlich, Hunde sind auf dem Pilatus herzlich willkommen! Wenn Ihr vierbeiniger Freund mit Ihnen im Zimmer übernachtet, berechnen wir einen Aufpreis von CHF 50 pro Nacht und Tier. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise, wenn Ihr Hund Sie begleitet. Beachten Sie, dass Hundefutter nicht im Preis enthalten ist. Wir freuen uns darauf, Ihren Hund ebenfalls willkommen zu heissen!

7 Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einigen wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt. Dort haben Sie auch die Gelegenheit, Ihren Besuch mit einer zahlreichen Auswahl an Zusatzleistungen zu erweitern.

Unsere Übernachtungs-Gutscheine sind nicht direkt über unsere Webseite einlösbar. Bitte kontaktieren Sie unser Rezeptions-Team oder buchen Sie das dem Gutschein entsprechende Angebot und hinterlassen Sie im Bemerkungsfeld Ihre Gutscheinnummer.

Ja, als Hotelgast haben Sie die Möglichkeit, eine kostenlose Sitzplatzreservation für die Zahnradbahn vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unser Rezeptions-Team mit der gewünschten Abfahrtszeit. Bei Buchungen in der Hochsaison ist eine Sitzplatzreservation empfehlenswert.

Es ist nicht möglich, mit dem Auto zu den Pilatus Kulm Hotels zu fahren. Bitte parkieren Sie Ihr Auto bei den Talstationen in Kriens oder Alpnachstad und benützen Sie für die weitere Anreise die Bergbahnen. Mehr zur Anreise finden Sie hier.

Für Hotelgäste gelten die regulären Gebühren, welche je nach Parkdauer variieren. Bitte bezahlen Sie das Ausfahrticket an den dafür vorgesehenen Automaten. Mehr zur Anreise finden Sie hier.

Nein, Sie müssen sich um nichts kümmern – wir werden für Sie einen schönen Tisch reservieren.

Unsere regulären Hotelübernachtungen sind bis 3 Tage vor Anreise (Mitternacht) kostenfrei stornierbar. Bitte beachten Sie, dass es bei Sonderevents wie z.B. Nationalfeiertag oder Silvester zu Abweichungen der regulären Stornierungsbedingungen kommen kann. Falls Sie die nicht-rückerstattbare Rate gebucht haben, gibt es keine Möglichkeit für eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung des Aufenthaltes.

Dies variiert je nach Saison. Bitte beachten Sie den aktuellen Fahrplan.